Home > Login > Vacature TWEETALIGE IT SUPPORT MEDEWERKER

TWEETALIGE IT SUPPORT MEDEWERKER

Bedrijfsvoorstelling

Ubiway, onderdeel van Bpost, verenigt diverse bedrijven, waaronder AMP, Alvadis, Burnonville, Kariboo! en Ubiway Retail (Press Shop en Relay). Ze bieden innovatieve en efficiënte oplossingen voor uitgevers en distribueren consumentenproducten en -diensten aan meer dan 6000 verkooppunten in België. Ze spelen continu in op de hoge verwachtingen van de consument zoals de vraag naar betere, snellere, meer kwalitatieve en gepersonaliseerde producten en diensten. Bij Ubiway willen ze het hele aanpassingsproces vergemakkelijken door het aanbieden van deskundigheid op basis van meer dan 125 jaar ervaring. Hun belangrijkste doel is diversifiëren, evolueren en innoveren in nauwe samenwerking met verkooppunten, uitgevers en business partners. Voor het hoofdkantoor in Anderlecht zijn we momenteel op zoek naar een tweetalige IT support medewerker (m/v).

Functie

Als IT support medewerker ben je verantwoordelijk voor het monitoren en beheren van de informatieverwerking. Dit omvat onder meer het analyseren en diagnosticeren van foutmeldingen, de impact ervan beoordelen, gepaste beslissing en acties nemen, oog hebben voor de strikte opvolging van operationele procedures en beheer van de back-ups. Daarenboven beheer je de incidenten, zowel intern als bij gebruikers. Je stelt de prioriteiten en gaat om met noodsituaties in functie van de noden. Verder beheer je de toegangsrechten en vergunningen van gebruikers voor de verschillende functionaliteiten van de informaticatoepassingen. Tot slot sta je in voor het beheer van de informatiebronnen, het ontwikkelen van procedures en documenten en voor de invoering van ontwikkelingen en informatietoepassingen. Je komt terecht in een hecht team van een tiental medewerkers en rapporteert aan de ICT Support Manager.

Profiel

Je genoot een hogere opleiding informatica (of bent gelijkwaardig door ervaring) en bent gepassioneerd door informatica. Je kan goed prioriteiten stellen, bent stressbestendig en assertief en werkt doelgericht. Als persoon ben je analytisch, klantgericht en leergierig ingesteld. Verder beschik je over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans en dit zowel schriftelijk als mondeling. Kennis van het Engels is een troef.

Aanbod

Ubiway biedt je een zeer gevarieerde en uitdagende functie. Je hebt veel contact met verschillende personen, zowel intern als extern. Met een 35-uren week (uurrooster van 10.30 uur tot 18 uur) kan je rekenen op een goede balans tussen werk en privé. Je remuneratiepakket is aantrekkelijk met interessante extralegale voordelen zoals gratis openbaar vervoer.

Locatie

Anderlecht

Opdrachtgever

AMP

Publish date

09.09.2017

Contactpersoon

Anneleen De Ridder

Maak snel een analyse met onze

Hr-Quickscan App

En ontdek je sterktes en zwaktes

Wij aanvaarden

Loopbaancheques

Erkend door de VDAB